Termeni si conditii

Informatii generale

Site-ul www.polinox.ro este administrat si detinut de OFTANOX SRL, cu sediul in Floresti, judet Cluj, strada Cetatii, nr 101-103, Romania, CIF 44361120, J12/2592/2021, denumit in continuare proprietar.

Termenii si conditiile se aplica tuturor serviciilor oferite catre clienti de catre proprietarul site-ului si pot suferi actualizari, ultima varianta fiind disponibila in aceasta pagina a site-ului.

Proprietarul detine toate drepturile de proprietate intelectuala (inclusiv drepturile asupra bazelor de date) privind marcile comerciale, marcile de servicii, logo-urile si toate celelalte materiale prezentate in acest site, in lipsa de stipulatie contrara. Drepturile proprietarului sunt protejate de legislatia romana in vigoare.

Site-ul www.polinox.ro este portal web de prezentare a serviciilor oferite, continand si o sectiune de informatii medicale realizate de personal cu studii medicale.

Prin completarea formularelor puse la dispozitie vizitatorilor, persoanele interesate pot adresa solicitari si informatii suplimentare cu privire la serviciile oferite de proprietar, pot formula sugestii sau reclamatii.

Specificatii servicii

Serviciile sunt cele mentionate pe site-ul www.polinox.ro cu toate specificatiile mentionate in dreptul fiecaruia.

Pentru informatii sau detalii cu privire la serviciile puse la dispozitia clientilor de catre titular, clientii se pot adresa prin formularul de contact de pe pagina Contact.

Preturile afisate pe site-ul www.polinox.ro se pot modifica pe parcurs si vor fi semnalate printr-o simpla modificare a acestora. Totodata, in cazul anumitor interventii medicale preturile pot varia in urma consultarii cu medicul oftalmolog.

Informatiile afisate pe site-ul www.polinox.ro se pot folosi strict pentru uz personal. Acestea reprezinta proprietatea SC Oftanox SRL si nu vor fi refolosite de terte parti.

Reclamatiile sau sugestiile pot fi trimise in atentia titularului prin formularul de contact sau catre adresa contact@polinox.ro urmand ca titularul sa trimita un raspuns in decurs de 30 de zile de la primirea sesizarii.

Modalitati de plata

Plata se efectueaza doar in cadrul centrului medical Polinox cu modalitatile de plata furnizate de catre reprezentantii Polinox.

Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura fiscala pentru serviciile comandate, dupa efectuarea platii.

Programari si consultatii

Sistemul de programari online disponibil pe site-ul www.polinox.ro permite clientilor sa isi rezerve consultatii la medicii specialisti din cadrul Centrului Medical Polinox.

Confirmarea programarii se face prin email sau telefonic. In cazul in care nu puteti onora programarea, va rugam sa ne anuntati cu cel putin 24 de ore inainte.

Pentru consultatiile gratuite prin CNAS este necesar un bilet de trimitere valid. Verificati cu receptia inainte de programare daca aveti eligibilitatea pentru decontare.

Limitarea raspunderii

Proprietarul nu isi asuma raspunderea pentru informatiile medicale publicate pe site, care au caracter informativ si nu inlocuiesc consultatia de specialitate.

Deciziile medicale ar trebui luate intotdeauna in urma unei consultatii directe cu un medic specialist.

Proprietarul nu este responsabil pentru eventualele erori tehnice sau intreruperi de serviciu care pot aparea la accesarea site-ului.

Legea aplicabila si jurisdictia

Acesti termeni si conditii sunt guvernati de legislatia romana in vigoare.

Orice disputa care poate aparea intre clienti si proprietar va fi solutionata pe cale amiabila. In cazul in care nu se ajunge la un acord, disputa va fi solutionata de instantele competente din Cluj-Napoca.

Pentru rezolvarea pe cale amiabila a eventualelor conflicte, puteti apela la Solutionarea Alternativa a Litigiilor (SAL) sau la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC).